8月6日,中國消費者協會發布“2025年上半年全國消協組織受理投訴分類基本情況”。 商品大類投訴數據 根據各商品大類投訴數據,家用電子電器類、房屋及建材類投訴量均進入所屬投訴類別的前十位。其中,家用電子電器類投訴量居首位,達120133件,投訴比重為12.06%,與2024年同期相比投訴比重上升1.2%。房屋及建材類投訴量居第七位,為14995件,投訴比重為1.51%,與2024年同期相比上升0.04%。 服務大類投訴數據 根據2025年上半年服務大類投訴數據,房屋裝修及物業服務投訴量居第九位,為10042件,投訴比重為1.01%,與2024年上半年相比投訴比下降0.32%。 具體商品投訴 在具體商品投訴中,家具投訴量為19760件,與2024年同期相比上升36.79%。 |