2025年5月18日,家居行業領軍企業居然智家正式宣布與本地生活服務巨頭美團達成戰略合作。此次合作以“云賣場”數字化營銷體系為核心,深度融合美團平臺的流量優勢與居然智家的全鏈路服務能力,旨在打造“線上精準觸達+線下沉浸體驗”的家居消費新模式,為行業數字化轉型樹立新標桿。 居然智家副總裁李杰和美團服務零售事業部負責人程志簽署合作協議  一、數字化營銷新篇章:全域流量整合與精準用戶運營 居然智家近年來持續推動 “人-貨-場” 協同生態的數字化升級進程,成功構建起一套覆蓋云賣場、云商戶、云導購的全場景營銷體系。此次與美團展開合作,是居然智家全域流量戰略的一次重要拓展與延伸。雙方將充分依托美團平臺龐大的公域流量入口,結合居然智家自身的平臺資源,為用戶提供更具針對性、更加個性化的服務體驗,推動雙方在流量運營與用戶服務領域實現新的突破與增長。 美團與居然智家合作的底層邏輯是回歸交易的本質:對門店端而言,通過流量精準匹配與運營激勵,助力實現“好銷量+好評價”的正向循環;對品牌端而言,則以“好品牌+好流量”的組合拳,構建高轉化的營銷鏈路。雙方通過美團的營銷能力,搭建云賣場+云商品的體系,完成支付、評價等關鍵環節,形成“到店消費—線上反饋—數據沉淀”的完整交易閉環。消費者可通過便捷的線下掃碼入口進行評價,使真實消費反饋更易收集,為門店優化服務提供數據支撐。 基于沉淀的用戶行為數據,美團平臺可進一步實現“精準推薦—二次引流— 口碑擴散”的增長路徑:通過分析消費偏好與評價內容,向潛在客群定向推送適配的家居商品與服務,同時以優質評價提升門店在平臺的自然排名,吸引更多流量注入,形成“數據驅動轉化、口碑反哺流量”的良性生態。 二、生態協同:B端與C端雙向賦能 居然智家與美團的戰略合作,不僅重構了家居消費場景的流量入口與服務鏈路,更通過B端商戶的數字化賦能與C端用戶的精準運營,實現消費者體驗升級與商戶經營效率提升的雙重目標。 在消費者端,依托美團的大數據分析能力,根據用戶地理位置、消費偏好、搜索記錄等標簽,將居然智家的賣場及品牌商戶信息精準推送至目標客群。用戶可通過美團線上瀏覽居然智家賣場內的品牌店鋪、商品詳情及用戶評價,提前鎖定意向商品,實現“線上逛賣場 + 線下沉浸式體驗”的服務閉環。 在商家端,居然智家通過 “賣場 + 品牌商戶” 的店中店組合式入駐策略,在美團平臺形成流量聚合效應。在居然智家賣場首頁設置品牌專區,集中展示入駐商戶的明星產品與促銷信息,引導用戶在賣場內完成多品牌逛店與一站式采購,提升商戶曝光量與連帶銷售機會。同時,通過居然智家和美團的系統打通,實現雙端互聯互通,整合數字資產,提升經營效率。 三、場景落地:居然智家攜手美團共同發力618 面對即將到來的618大促,居然智家與美團合作定制了多維度激勵政策,以資源傾斜與靈活機制激發銷售活力。平臺將為居然智家賣場及商戶頁面提供精準流量補貼,提升線上曝光與轉化效率;同時推出傭金優惠,活動期間團購產品傭金率下調并設置達標返傭,以階梯式激勵推動商戶深度參與。 在運營支持層面,美團提供超千份物料補貼,涵蓋易拉寶、展示榜單等線下宣傳品,助力門店優化消費場景體驗;同時針對一線員工與門店設置分層獎勵——員工每單可獲銷售額比例補貼,單店達成交易額目標且進入排名前列者,可獲數百至千元不等的美團電子卡獎勵,直接綁定業績與收益。 618大促期間,居然智家將同步再推進上千家門店上線美團,完成店鋪數字化裝修及優惠產品上架,雙方以“流量+政策+運營”組合拳,共同沖刺618家居消費高峰。 四、未來展望:本地實體賣場與線上本地生活的深度融合 居然智家與美團的合作,不僅是一次流量與場景的簡單疊加,更是通過B端數字化賦能與C端即時體驗升級,重新定義了家居新零售的生態邏輯。正如美團企業版提出的“所有互聯網個人業務都值得在企業端再做一遍”,居然智家亦在證明:唯有打破傳統賣場與線上平臺的邊界,以數據為紐帶實現產業鏈深度協同,才能在家居行業的存量競爭中開拓新增量。 未來,雙方或可進一步探索“智能家居+本地生活”的場景化服務,讓“家的煥新”真正成為觸手可及的即時體驗。雙方或將攜手打造更多創新場景,為行業高質量發展注入新動能。 
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