近日,在“3·15”國際消費者權益日—產品和服務質量誠信承諾”主題活動中,北京全包圓裝飾憑借其行業領先的施工技術、嚴苛的服務質量以及對消費者權益的極致守護,在全國數萬家參評企業中脫穎而出,被中國質量檢驗協會正式授予“全國產品和服務質量誠信承諾企業”認證。這一殊榮不僅是對全包圓裝飾長期以來堅持高質量發展和誠信經營的高度認可,也為企業在行業內樹立了標桿形象。  專業服務定義行業新標,讓裝修回歸幸福本質 中國質量檢驗協會作為國家市場監管總局直屬主管的權威機構,始終秉持“質量興國”的戰略視角,致力于推動各行業向高質量產品、高水平服務和高價值方向發展。通過開展“全國產品和服務誠信承諾企業”評選活動,以極其嚴苛的選拔標準,遴選出行業內具有標桿意義的企業典范。  此次評選活動不僅要求參評企業在產品質量和服務水平上達到行業領先水準,還對其誠信經營、社會責任感等方面提出了嚴格的要求。全包圓裝飾能夠在激烈的競爭中脫穎而出,正是因為其在以下幾個方面的卓越表現: 裝修本該是一件幸福感爆棚的事情,但由于行業野蠻生長時期,很多裝修企業,為了利益,忽視質量管理。由于,缺乏嚴苛的施工標準,所以,施工質量難心控制。過程中出現問題,往往敷衍塞責。同時,因為材料把控不嚴謹不透明,常常導致消費者預算超支。整個裝修過程耗時費力,許多消費者因此對裝修行業產生不滿。  為響應市場需求,全包圓品牌因此成立,致力于一站式解決從設計施工到家具軟裝全流程的裝修難題。讓消費者在裝修過程中,不必在工程采購和監理一樣,面面俱到的參與到裝修每個環節中。只需要提出自己的需求,全包圓便會匹配專業團隊,進行服務。從量身定制專屬方案、到督導施工、再到軟裝搭配,實現方案1:1落地。 為了讓消費者安心,全包圓開創行業先河,主動與消費者簽訂《零被動增項承諾書》。利用科學化的項目管理方式,對項目進行把控,承諾不會存在施工過程中少報和隨易變更材料和方案的現象。真正做到“消費者的需求,即消費者的家”。 同時,全包圓憑借集采矩陣優勢,全球200個優勢品牌合作,主輔材全部嚴選一線大牌,統一采購、統一質檢。既保障價格,又保障品質。每款產品必須通過國家環保標準才能使用,真正做到無澡音污染、無垃圾污染、無環境污染的“三無”健康裝修體驗。  全包圓獨創的100項驗收標準,這套標準被業內譽“品質天平”。憑借這套標準,全包圓是業內為數不多,敢于向消費者承諾水電工程萬無一失、防水防火處理徹底、墻面平整堅實。施工中一旦發現任何問題,免費整改的家裝品牌。 所有努力的終極目的,就是讓消費者省時、省力、省心。 創新求索,五個八高質服務體系升級實驗 在高質量創新服務上,全包圓不斷自我革新,大膽求索。前不久,在全包圓品牌八周年店期間,便推出五個八整裝活動,用短期活動形式,探索整裝服務的鉑金標準。以期在不久的將來,對自身高質量服務體系進階迭代。  活動期間,推出的八大補貼和八大福利,便是全包圓以用戶視角推出的補貼方案,旨以補貼和福利的形式,切實減輕消費者裝修負擔。八大補貼和八大福利將以不定期舉辦活動形式進行。八大補貼涉及主材升級補貼、老房專屬禮(送8平米80系統窗)補貼、軟裝補貼等。八大福利則覆蓋適老化定制廚房、免費倉儲庫房、20年水電路質保、保額100萬+的中國人壽家財險、開工大禮包等實用好禮。 除了這些補貼和福利,全包圓還對服務、工藝、主材等服務體系全面進行升級。重點升級的“八大服務”包括設計服務、項目管理、施工服務、基材保障、售后服務、質量監管保障、數字化服務和環保服務等環節,確保每一個細節都能讓消費者感受到專業與貼心。與此同時,“八大主材升級”覆蓋了定制家具、安防、櫥柜配置、燈具、踢腳線、全屋美縫、潔具配置等多個類別,全面提升裝修品質。 在工藝方面,全包圓也進行了全方位優化,例如電路改造采用大弧度線管工藝、水路改造選用大流量彎頭水管、木工施工V字縫工藝、新建門頭加固工藝、防水工程升級為衛生間門口擋水坎設計等,從細節入手保障裝修質量。此外,全包圓還在止逆閥安裝、定制柜墻體垂直平齊、水路改造等方面進行了創新升級,確保每一道工序都達到行業領先水準。 全包圓持續用實際行動“質”敬消費者,樹立“以消費者為中心”的服務理念,致力于為每一位消費者提供更優質的裝修體驗,讓裝修回歸幸福本質。此次,榮獲“全國產品和服務質量誠信承諾企業”,是對全包圓裝飾的認可,也是激勵。希望全包圓能矢志不渝,再接再接,為消費者帶來更高質量的服務體驗,踐行行業典范職責,成為家裝界的“胖東來”。 來源:企業供稿 |