第15屆紹興柯橋中國輕紡城窗簾布藝(墻布)展覽會步入次日,現場熱情依舊高漲。在2025年窗簾布藝行業品牌創新發展大會上,奇兵到家憑借師傅多、覆蓋廣、響應快、服務好的優勢,助力商家加速售后流程,擴大訂單盈利,榮獲“數智開拓獎”,彰顯其在行業內的卓越貢獻。此外,諸如36氪WISE2024商業之王年度最具商業價值企業,億歐2024中國互聯網家居合作伙伴TOP5,網易2024年度中國家居冠軍榜“創新風尚品牌”獎等,諸多榮譽獎項都是奇兵到家服務實力的權威背書。 

窗簾墻布行業面臨的一個核心挑戰在于,商家客戶群體遍布全國,如何高效實現全國范圍內的售后服務成為亟待解決的難題。因為可以提供完善的全國售后服務,商家更容易獲得消費者青睞,提升品牌影響力。 奇兵到家憑借其強大的平臺實力和資源整合優勢,精心打造了一張覆蓋全國的服務網絡。據國家統計局最新公布的數據,目前國內有41356個鄉鎮街道單位。當前奇兵到家平臺師傅覆蓋超過41162個鄉鎮,覆蓋率達99.5%,遠超行業均值,為家居商家構建起銷售與服務的無縫鏈接橋梁,能讓商家更快找到好師傅,滿足消費者測量、安裝、維修、配送等服務需求,進一步提升成交意愿,實現業績的持續增長。 
此外,奇兵到家不斷優化系統,嚴格認證安裝、維修師傅,以大數據驅動的評價體系嚴格品質管理,為家居商家健全服務數智化能力,提供高質量高效率的服務支持。商家可以借助奇兵到家平臺迅速匹配當地專業師傅,確保售后安裝與維修服務的即時響應與精準對接。此外,通過平臺自主研發的訂單處理系統,商家可清晰掌握每一筆訂單的去向、完成程度等信息,實現無憂售后。這一數智化管理為商家市場開拓、客戶服務升級及品牌影響力提升注入了強勁動力。 一位窗簾商家現場分享道:“我們為售后問題頭疼很久了,之前找師傅要么收費貴,要么服務質量參差不齊。奇兵到家的服務價格一目了然,還能看到師傅的服務水平,這讓我們對未來發展充滿信心。” 
另一位墻布商家亦表示:“奇兵到家的服務覆蓋范圍很廣,這對于我們拓展全國市場非常有幫助。而且他們的價格透明,服務質量有保障,我們很愿意與他們合作,共同提升客戶滿意度。” 售后服務的質量、效率直接影響客戶的購買決策和品牌忠誠度。快速找師傅,就用奇兵到家,通過高效、專業的售后服務,滿足消費者服務需求,助力商家提升客戶滿意度,增強品牌口碑,從而帶動銷量增長。 |