壘宏裝飾專業從事家裝，工裝，保證客戶花的每一分錢都物有所值，以下是壘宏裝飾的裝修心得分享：
此前，北京商報發表的一篇《土巴兔已成為裝修“雜牌”聚集地》的文章，引發熱議廈門互聯網家裝平臺，引起業內人士高度關注。
北京商報的文章主要反映了近期關于寶億萊家裝的一則顧客投訴。 一位顧客通過土巴兔平臺預約裝修，無奈遇到一家不知名品牌裝修公司。 施工不專業廈門互聯網家裝平臺，新房暖氣管漏水。 質量很糟糕。 不到半年的時間，就建起了一座70多平方米的房子。 最終向平臺投訴并未得到解決。
近日，有消息稱，號稱國內第一家互聯網家裝公司的“愛空間”也受到用戶維權。 裝修過程中出現施工問題，裝修質量堪憂，返工次數多。
在外界看來，這兩起事件無疑是給互聯網家裝打了一記耳光。 2015年以來風頭正勁的互聯網家裝，旨在解決用戶裝修痛點，給用戶帶來便利。 土巴兔、事件，讓互聯網家裝的痛點暴露在大眾面前。
通過這次事件我們總結出以下幾個問題：
1、入駐商戶審核過于隨意
裝修公司的存在能夠給裝修平臺帶來收益，所以很多裝修平臺都會在一定程度上放寬對裝修公司的審核，這就導致平臺上的裝修公司實力參差不齊，甚至出現雜牌人員填充的現象。增加數字。
2、出現問題時缺乏溝通
很多裝修平臺普遍追求用戶訂單，卻忽視后續的售后溝通。 軟裝設計家居產業鏈、寶億來家居配件、業主裝修出現問題，向平臺投訴往往得不到妥善解決。 目前大多數家裝公司也是如此。 平臺“售后服務”的現狀。
3、缺乏完善的安全保障體系
裝修是一個繁瑣的過程，很容易出現各種問題。 當出現裝修質量、裝修公司消失等問題時，大多數裝修平臺要么推卸責任，要么置之不理，缺乏對用戶權益的關注。
4、施工設計上的不足
互聯網家裝興起不久，現場設計施工一直是其短板。 盡管一些互聯網家裝公司在價格上做出了很大努力，但仍然無法改變施工質量上的劣勢。 這是不可否認的！
互聯網家裝最近問題頻發。 如何有效解決這些問題？ 對此，從事裝修行業11年、同時擔任互聯網家裝平臺“裝修保障網”董事長的張志標有自己的看法。
Q：您對最近發生的土巴兔和愛情空間事件有何看法？
答：近期土巴兔和愛空間所面臨的事件，反映的確實是家裝行業普遍存在的問題。 作為家裝行業的人，我們都知道這些問題，也都意識到了。
互聯網家裝平臺的存在就是為了解決這些問題。 保障用戶利益是互聯網裝修平臺的核心。 家裝行業存在痛點，但平臺可以通過機制避免這些問題，保證用戶的利益。
Q：平臺可以根據機制解決問題，那么保障網絡是如何處理這些問題的呢？
A：在選擇入駐公司方面，寶寶網是一個第三方裝修服務平臺。 我們有四五百人的審核團隊，由專業人士審核。 我們根據團隊的優勢來審核和評判各公司的設計和施工能力。 篩選出有技術、有經驗的企業，確保通過認證審核的企業都是優質、可靠的裝修企業。
用戶和裝修公司之間存在太多的信息不對稱。 因此，嚴格的審核機制是保障網絡解決這些問題的基礎。 擔保網致力為用戶打造“優質裝修公司聚集地”。 我們提供“正規裝修大軍”供用戶選擇。
問：有了嚴格的審核流程，會不會出現像土巴兔這樣的事件？ 如果發生的話，安全網絡將如何處理？
答：擔保網自2012年成立以來，基本上沒有遇到過裝修質量糾紛。 這主要得益于嚴格的審核機制，從根本上保證了入駐的裝飾企業都是裝飾行業的優質企業。
近年來，保險網絡呈現快速健康發展態勢。 自2012年9月成立以來，截至2015年12月31日，擔保網已累計業主下達訂單296.3億。 服務城市以廈門為基地遍布全國266個城市。 該平臺已聚集全國21660余人。 的家裝企業，其中通過擔保網審核認證的企業數以萬計。 一大批優秀企業如：星藝裝飾、華訊裝飾、九鼎裝飾、東易日升、龍發集團、遠洲裝飾、青洲裝飾、城市人家等大型裝飾企業入駐寶安網平臺，擁有超過28家合作設計師萬人，服務超過20萬業主。
越來越多的優質裝修公司入駐，越來越多的業主選擇安全網。 他們不可避免地會遇到大大小小的問題。 在此過程中，客服和業務人員及時跟進和溝通，快速處理和解決問題，因此保障網很少遇到糾紛。 即使遇到問題，擔保網也敢于主動承擔責任，維護和保障用戶利益，賠償用戶損失。
問：保障網絡有什么機制來實現所謂的保障？
A：和審核機制一樣，保障網也有自己的保障機制，就是“裝修保障”。 寶寶網承諾，對于所有與寶寶網合作裝修的業主，如在裝修過程中出現工程質量不合格、停工、停業、生意潛逃等問題，寶寶網將全額賠償損失。
申請擔保資金是免費的，前提是業主選擇的裝修公司必須是經過擔保網審核并有認證標志的裝修公司。 只有經過擔保網審核認證的企業才具有擔保功能。 目前，通過擔保網認證審核的優質企業已超過10000家。 通過這些認證公司進行裝修的業主，在簽訂合同后，可以在寶寶網平臺申請保險資金。 當裝修出現問題時，寶安網將全額賠償，減少用戶損失。
保險網絡成立以來，只遇到過一次全額賠付的案例，也是迄今為止唯一的案例。 正如我剛才所說，我們對入駐企業進行嚴格審核，確保為用戶提供優質的“正規部隊”。 即使出現問題，安防網絡也會迅速跟進處理并主動承擔責任。 擔保網為用戶提供審核和擔保資金雙重保障。
前段時間，東莞的張女士投訴說，她與簽約的裝修公司失去了聯系。 這是該公司成立以來遇到的唯一一起投訴案件。 以前從未遇到過，所以公司特別重視，并派了專門人員。 積極跟進。
2015年9月4日，張女士在擔保網發布了裝修投標要求，并通過擔保網與東莞某亮裝飾簽訂了裝修合同。 合同簽訂后，裝修保障金啟動。
10月份，裝修公司收到工程尾款后就消失了。 張女士向擔保網投訴。 確認裝修公司跑路后，擔保網專家指導業主維權，最終以現金賠償業主損失。
本站對作者上傳的所有內容將盡可能審核來源及出處，但對內容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實其真實性及合法性。如您發現圖文視頻內容來源標注有誤或侵犯了您的權益請告知，本站將及時予以修改或刪除。 |
廈門壘宏裝飾工程有限公司 
手機：13720882598 
