金杯銀杯比不過用戶口碑，良好用戶口碑，是品牌持續發展的根本。近日，河貍質檢憑借其優質的服務與高水準的專業能力被授予“家裝用戶滿意品牌”稱號，能夠獲此殊榮，不僅是河貍質檢在第三方質檢領域深耕的成果，更是家裝用戶對河貍質檢服務與產品的高度認可。
據悉，河貍質檢是家裝龍頭平臺齊家網旗下的第三方裝修質檢產品，河貍質檢能夠為用戶提供訂單在線查詢、驗收進度、質檢報告、用戶在線點評、提前2個工作日預約驗收等若干服務支持。該產品主要通過“齊家主APP”、“齊家裝修建材微信小程序”、“齊家H5頁面”等通道向裝修用戶提供專業、公正的第三方監理驗收質檢服務。
河貍質檢作為第三方裝修質檢服務提供者，通過嚴格的監督機制實現裝企交付品質的提升，面向家裝用戶提供涵蓋交房驗收、報價審核、開工交底、拆建工程檢查等若干驗收項目，驗收節點按照施工進程詳細拆分為200余個，無一遺漏逐個檢查，堅持規范化流程操作和精益化質量管理，嚴把質量關。對于工程中存在的問題，也會在做出詳細分析的同時提出合理化建議，規范企業行為，提高家裝交付質量和服務水平，進而優化家裝用戶體驗并維護其合法權益。
正是河貍質檢這種“細致、專業”的服務態度，為品牌贏得了良好的用戶口碑。未來，河貍質檢還將持續探索專業化、標準化和職業化的第三方質檢服務，優化工程質量管理體系，強化家裝質檢服務管理水平，為家裝用戶提供更優質的產品與高效的服務，全力推動家裝行業健康和誠信地發展。
據了解，“家裝用戶滿意品牌”的評選由中國家居建材裝飾協會組織開展，旨在促進家居家裝行業的品質消費，對家居裝飾行業用戶滿意度高的品牌及產品進行表彰，樹立榜樣和標兵，倡導行業從業者牢固樹立用戶意識，不斷完善服務體系和服務品質，促進家居家裝企業提升綜合競爭力，推動行業健康可持續地發展。此次，“家裝用戶滿意品牌”的評選對象不僅包涵了上游的家居建材工廠及品牌、建材家居經銷商、家居建材商場及品牌等，也覆蓋到了行業中游的裝企、設計公司等。
用戶評價是檢驗品牌口碑的最佳標準，中國家居建材裝飾協會開展“家裝用戶滿意品牌”評選活動是希望發揮行業協會的社會責任和引領作用，在行業內樹立“一切以用戶滿意為標準”的服務意識，以用戶滿意度作為塑造品牌口碑的初衷和標尺，從而推動行業整體服務能力和水平的提升。
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